Die Mitarbeiterfreundlichkeit eines Unternehmens gehört zu den wichtigsten Aspekten für Arbeitnehmer. So spielt es gerade in Zeiten, in denen Arbeitnehmer überall gesucht werden, eine große Rolle, wie Arbeitgeber hinsichtlich dessen aufgestellt sind. Das sogenannte TOP-Employer-Siegel soll bestätigen, dass sich ausgezeichnete Arbeitgeber mit diesem Thema besonders auseinandersetzen. Wir vom Azubi-Blog-Redaktionsteam wollen es genauer wissen und bitten deshalb um ein Interview mit unserer Personalentwicklerin Katharina Pelz, die das Auszeichnungsverfahren bei NORDWEST bereits mitbegleitet hat.

 

Azubi-Blog: Frau Pelz, würden Sie sich zunächst einmal unseren Lesern vorstellen?

Fr. Pelz: Ja gerne, ich heiße Katharina Pelz, bin 31 Jahre alt und komme aus Essen. Ich arbeite seit dem Sommer letzten Jahres in der Personalabteilung von NORDWEST und bin im Bereich Personalentwicklung tätig. Mein Schwerpunkt liegt hierbei in erster Linie bei den Fort- und Weiterbildungen unserer Mitarbeiter. Außerdem bin ich die Ansprechpartnerin, was die betriebliche Gesundheitsförderung betrifft und unterstütze den Bereich der Ausbildung.

 

A-B: Würden Sie unseren Lesern kurz erklären was genau Personalentwicklung überhaupt heißt und wie Ihr Alltag bei NORDWEST aussieht?

Fr. Pelz: Also, zur Personalentwicklung gehört beispielsweise die Planung und Koordination von Fort- und Weiterbildungen für unsere Mitarbeiter. Es handelt sich sowohl um solche, die bei uns im Haus angeboten werden, als auch um externe Seminare. Dafür können sich interessierte Mitarbeiter in Absprache mit ihren Vorgesetzten anmelden und teilnehmen. Meine Aufgabe diesbezüglich ist die Organisation, Begleitung und Koordinierung des gesamten Prozesses. Ich versuche natürlich, die individuellen Karrieren unserer Mitarbeiter zu unterstützen und voran zu bringen. Im Falle einer gewünschten Weiterbildung finde ich zusammen mit ihnen geeignete Maßnahmen und erstelle einen Entwicklungsplan. Wichtig ist dabei auf den individuellen Bedarf des Mitarbeiters einzugehen, um ihn hinsichtlich seines Potenzials und seiner Neigung optimal zu fördern.

 

A-B: Da Sie erst seit letztem Jahr bei NORDWEST tätig sind, beschreiben Sie doch kurz, was Ihnen hier besonders gut gefällt.

Fr. Pelz: Besonders gut gefallen mir bei NORDWEST das positive Betriebsklima und die Arbeitsatmosphäre. Vom ersten Tag an wurde ich gut bei NORDWEST aufgenommen und konnte bereits viele neue nette Kollegen kennenlernen. Mir gefällt, dass das Unternehmen so viel für seine Mitarbeiter tut, vor allem im Bereich Weiterbildung und betrieblicher Gesundheitsförderung. NORDWEST ist immer offen für Ideen und Themen bezüglich der Personalentwicklung. Außerdem gibt es gute Karrieremöglichkeiten für motivierte Mitarbeiter mit Potenzial. 

 

A-B: Können Sie uns „TOP-Employer“ kurz beschreiben?

Fr. Pelz: TOP-Employer ist ein weltweit anerkanntes unabhängiges Zertifizierungsunternehmen, das die Personalwesen von Unternehmen überprüft. Dazu gehören unter anderem die Personalprozesse sowie die Personalentwicklungsstrategien. Ebenso berücksichtigt werden die Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten der Mitarbeiter, sowie das Betriebsklima und die Unternehmenskultur.

 

A-B: Welche Bedeutung hat dieses Siegel sowohl für die Mitarbeiter, als auch externe Personen?

Fr. Pelz: Nun, für die Mitarbeiter ist das Siegel zunächst eine Bestätigung dafür, dass sich das Unternehmen um sie sorgt und unterstützt. Vom Gebäudeaufbau (wie z.B. die Anzahl und die Position der Teeküchen) über die Karrieremöglichkeiten bis hin zu den Arbeitsbedingungen: Das Personal ist das „Zentrum“ der Unternehmenskultur. Natürlich ist uns auch der Eindruck, den wir nach außen hin abgeben, sehr wichtig. Fachhandelspartner, Lieferanten sowie Arbeitssuchende sollen wissen, dass sich NORDWEST stark für das Wohl seiner Mitarbeiter einsetzt und sich bemüht, sich in diesem Bereich zukunftsorientiert weiterzuentwickeln. Die Auszeichnung zum TOP-Employer soll Arbeitssuchende von NORDWEST überzeugen.

 

A-B: Wie läuft das Auszeichnungsverfahren eigentlich ab?

Fr. Pelz: Zunächst ist für die Teilnahme an diesem Verfahren eine Mitarbeiteranzahl von mindestens 250 erforderlich. Unternehmen, die diese Bedingung erfüllen und die Interesse an der Auszeichnung haben, müssen sich im Voraus bei TOP-Employer für dieses Verfahren anmelden. Nach erfolgreicher Anmeldung bekommt die Personalabteilung einen großen Fragebogen zugeschickt. Die enthaltenen Fragen sind über jene Themen gestellt, für die das TOP-Employer-Siegel steht. Anschließend findet eine Telefonkonferenz zwischen den Personalern des Unternehmens und einem TOP-Employer-Prüfer statt. Hier stellt der Prüfer dem Unternehmen Fragen über das Personalwesen, geht dabei aber ebenso auf die Antworten des Fragebogens ein.

 

A-B: Welche Kriterien müssen erfüllt werden? Können Sie vielleicht konkrete Beispiele nennen?

Fr. Pelz: Allgemein wird hier der Ist-Zustand bei NORDWEST bewertet. Es wurde beispielsweise abgefragt, wie die Talentakquise abläuft, welche Talentstrategie es gibt und wie die Führungskraftförderung aussieht. Des Weiteren muss das Unternehmen über gute Personalstrukturen- und prozesse verfügen und eine strategisch sinnvolle Ausrichtung im Personalwesen haben. Es wird aber auch darauf geschaut, welche Karrierechancen die Mitarbeiter im Unternehmen haben. Es müssen mindestens 60% bei der Prüfung erreicht werden, damit eine Zertifizierung erfolgt. 

 

A-B: Wurden Maßnahmen dafür ergriffen?

Fr. Pelz: Explizit für die Auszeichnung nicht, aber es soll einen Ausbau hinsichtlich der Nachhaltigkeit der Weiterbildungen geben. Die Personalausrichtung wird unabhängig vom Siegel möglichst mitarbeiterfreundlich gestaltet.

 

A-B: Was wird sich zukünftig mit der Auszeichnung ändern auch hinsichtlich der Ausbildung?

Fr. Pelz: Es lässt sich sagen, dass die NORDWEST-Personalentwicklung schon sehr gut aufgestellt ist. Dennoch soll der Lerntransfer verbessert und das Talentmanagement überarbeitet werden. Wir wollen noch mehr auf individuelle Karrieren eingehen. Wir sind natürlich froh darüber, dass wir ausgezeichnet wurden, aber wir wollen uns nicht auf dem Erfolg ausruhen, sondern uns noch weiter verbessern. Deshalb bitten wir alle Mitarbeiter bei Anliegen die Personalentwicklung direkt anzusprechen und Lob oder Kritik auszuüben. Die Personalabteilung hat IMMER ein offenes Ohr für Sie!

 

Wir bedanken uns für das Interview.